Subjekt

Inhalt

Bemerkung

Betroffene Drucker

alle

Ursache

Das Betriebssystem erkennt das Druckermodell nicht. Eine automatische Installation ist nicht möglich.

Im Windows Gerätemanager taucht der Drucker meistens unter Andere Geräte auf.

Fehlerbeseitigung

Bei neuen Druckermodellen fehlt ein passender Treiber, für eXtra4 Programme wählen Sie bitte Generic / Text only.

Bei älteren Druckern ist die Firmware zu alt, hier ist ein Firmwareupdate nötig.

Neuere Windowsversionen benötigen spezielle USB Kennungen, die ältere Firmware nicht bereitstellt.

Beim Update von Windows kann dieser Fehler auch bei einem Drucker auftauchen, der bis vor dem Update funktionierte!